La estrella de las tácticas es una herramienta que nos lleva por una serie de cuestiones críticas, para ayudarnos a planificar acciones que sean estratégicas, efectivas y con objetivos claros. Hay que seguir la estrella en el sentido de las agujas del reloj, desde arriba (“objetivos y estrategias”) y usando las preguntas para refinar el plan de la acción mientras se avanza.
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